¿Cómo puedo proteger mi cuenta?

Bitvavo hace todo lo posible para proteger tu cuenta lo mejor posible. Pero además de nuestras medidas de seguridad, también hay medidas que puedes tomar para que tu cuenta sea más segura. A continuación, se proporciona una descripción general:

Ten en cuenta lo siguiente: es posible que la descripción general a continuación no incluya todas las medidas que puedes tomar, ya que solo pretende ser una indicación.

1. Contraseña segura
   • Utiliza una contraseña que sea difícil de adivinar para tu cuenta de Bitvavo.
   • Asegúrate de que la contraseña sea única y no se use para otras cuentas. 
   • Cómo crear una contraseña segura se explica aquí.
2. Autenticación de dos factores (2FA)
   • Habilita la autenticación de dos factores para tu cuenta. Esto hace que tu cuenta sea aún más segura y requiere que ingreses tu contraseña y un código en tu teléfono móvil cuando inicias sesión.
   • Qué es la autenticación de dos factores y cómo puedes habilitarla se explica aquí.
   Nota: La Garantía de Cuenta de Bitvavo solo se aplica si has activado la 2FA con app de autenticación. Si solo usas la 2FA con notificación push, no eres elegible para la Garantía de Cuenta de Bitvavo.
3. Cuenta de correo electrónico bien protegida
   • Asegúrate de que la cuenta de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Bitvavo esté debidamente protegida.
     Para ello, habilita la autenticación de dos factores para tu cuenta de correo electrónico y revisa periódicamente haveibeenpwned.com para asegurarte de que tu cuenta de correo electrónico no se haya comprometido.
   • También puedes considerar el uso de una dirección de correo electrónico específica para Bitvavo.
4. Código antiphishing
   • En todos los correos electrónicos generados automáticamente y enviados por Bitvavo se incluye un código antiphishing.
     Verifica si el correo que recibiste de Bitvavo contiene un código antiphishing y si coincide con el código antiphishing proporcionado en tu cuenta.
   • Cómo puedes cambiar tu código antiphishing se explica aquí.

Si sigues los pasos antes mencionados, podrías optimizar la protección de tu cuenta.