Vérification

Comment vérifier mon compte bancaire (IBAN) ?

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Résumé

Vous pouvez vérifier votre compte bancaire (IBAN) en effectuant un dépôt en euros sur votre compte Bitvavo. Selon votre pays, vous pouvez choisir de vérifier l’IBAN immédiatement ou après avoir commencé à trader. Cet article explique comment fonctionne la vérification, ce que signifie la « vérification différée de l’IBAN » et comment résoudre les problèmes les plus courants.

Introduction

Vous liez votre compte bancaire (IBAN) à votre compte Bitvavo en effectuant un petit dépôt en euros. Le compte est généralement vérifié immédiatement. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la vérification différée de l’IBAN, les pays concernés et les étapes à suivre si la vérification ne s’effectue pas automatiquement.

À propos de la vérification différée de l’IBAN

Dans certains pays, vous pouvez déposer et trader avant que votre compte bancaire (IBAN) ne soit vérifié. Cela s’applique aux clients résidant en dehors des Pays-Bas et de l’Allemagne, où vous pouvez utiliser certains modes de paiement tels que la carte bancaire, Apple Pay ou PayPal pour effectuer des dépôts et commencer à trader avant de vérifier votre IBAN par virement bancaire SEPA.

  • Après avoir terminé la vérification de votre identité, vous pouvez effectuer un premier dépôt avec une méthode de paiement disponible.
  • Vous pouvez déposer et trader jusqu’à un total de 1 000 € avant que votre IBAN ne soit vérifié.
  • Une fois vos dépôts cumulés atteignant 1 000 €, la vérification de l’IBAN est nécessaire pour le prochain dépôt.
Important : Vous devez vérifier votre IBAN avant de pouvoir retirer des euros ou des crypto-actifs.
Conseil : Pour vérifier votre IBAN plus tôt, effectuez un petit dépôt avec une méthode de paiement qui partage le nom du titulaire du compte avec Bitvavo (par exemple, un virement SEPA).

Les clients des Pays-Bas et d’Allemagne doivent vérifier leur IBAN dès le premier dépôt.

Étape par étape : vérifier votre IBAN

  1. Connectez-vous à votre compte Bitvavo.
  2. Accédez à « Déposer des euros ».
  3. Sélectionnez une méthode de paiement incluant les informations de votre compte bancaire (par exemple, un virement SEPA).
  4. Effectuez le paiement.
  5. Une fois votre paiement reçu, Bitvavo vérifie automatiquement que le nom du titulaire du compte correspond au nom enregistré sur votre compte Bitvavo.
Important : Vous ne pouvez lier qu’un compte bancaire personnel (IBAN) à votre nom.
Remarque : Si votre banque ne partage pas automatiquement le nom du titulaire du compte, Bitvavo peut vous demander de télécharger une preuve (par exemple, une photo de votre carte bancaire ou une capture d’écran de votre compte affichant votre nom et votre IBAN).

FAQ

Pourquoi mon compte bancaire (IBAN) n’est-il pas vérifié automatiquement ?

Il arrive que le statut de votre IBAN reste « en attente ». Les raisons les plus courantes sont :

  • Compte joint : Si seule la personne co-titulaire apparaît sur les informations transmises par la banque, téléversez une photo de votre carte bancaire où votre nom figure également.
  • Nom non transmis par la banque : Certaines banques ne partagent pas automatiquement le nom du titulaire du compte. Téléversez dans ce cas une capture d’écran ou une photo de votre carte bancaire affichant votre nom et votre IBAN.
  • Si le nom de votre compte Bitvavo ne correspond pas à votre pièce d'identité, contactez le service client et demandez à parler à un agent pour le mettre à jour.

Puis-je ajouter plusieurs comptes bancaires (IBAN) ?

Oui. Vous pouvez lier plusieurs comptes bancaires à votre compte Bitvavo pour les dépôts et les retraits. Chaque compte doit être vérifié au moyen d’un dépôt.

Pourquoi mon dépôt et mon IBAN ne sont-ils pas acceptés ?

Bitvavo n’accepte pas les dépôts provenant de comptes professionnels, de comptes tiers ou de comptes déjà liés à un autre compte Bitvavo. Ces dépôts sont généralement remboursés sous 1 à 2 jours ouvrables.

Puis-je utiliser un compte bancaire étranger ?

Oui. Vous pouvez vérifier un compte bancaire étranger s’il provient d’un des pays de la zone SEPA. Consultez la liste des pays pris en charge et des méthodes de paiement disponibles sur la page des pays.

Que se passe-t-il si je trade avant la vérification de mon IBAN ?

Wenn Sie sich nicht in den Niederlanden oder Deutschland befinden, können Sie vor der IBAN-Verifizierung bis zu 1.000 € einzahlen und traden. Sie können kein Guthaben (Kryptowährungen oder Euro) auszahlen, bis Ihre IBAN verifiziert ist.

Comment compléter la vérification de mon IBAN après avoir commencé à trader ?

Dès que vous atteignez le seuil de 1 000 € ou que vous souhaitez effectuer un retrait, réalisez un dépôt avec une méthode de paiement confirmant le nom du titulaire du compte (par exemple, un virement SEPA). Une fois le paiement reçu et vérifié, votre IBAN sera marqué comme vérifié et les retraits seront activés.

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