Waarom kan ik niet al mijn crypto opnemen?

Samenvatting

In dit artikel lees je waarom je volledige cryptobalans soms niet beschikbaar is voor opname. Als een deel van je crypto vastzit in een openstaande order, zie je dat bedrag niet terug bij het opnemen. Je leert hoe je controleert of je een openstaande order hebt en hoe je deze kunt annuleren om je crypto vrij te maken.

Wanneer je een verkooporder plaatst op Bitvavo, wordt de hoeveelheid crypto die je probeert te verkopen tijdelijk vastgezet. Dit betekent dat dit deel van je crypto niet beschikbaar is om op te nemen, ook al zie je het wel nog in je totale balans.

Dat kan verwarrend zijn, bijvoorbeeld als:

• Je crypto wilt opnemen maar minder ziet dan je had verwacht.
• Je dashboard een hoger tegoed toont dan je kunt versturen.

Dit komt doordat crypto in een openstaande order niet wordt meegenomen in je beschikbare balans. Deze blijft vaststaan totdat de order wordt uitgevoerd of handmatig geannuleerd.

Hoe maak ik crypto vrij uit een openstaande order?

Wil je je volledige cryptobalans opnemen? Dan moet je eerst de openstaande order annuleren waarin de crypto is vastgezet.

Volg de stappen in dit artikel om je order te annuleren:
Hoe kan ik een openstaande order aanpassen of annuleren? 

Veelgestelde vragen