Hoe kan het dat opnames van een crypto asset zijn uitgeschakeld?

Wanneer de functies 'Storten' en 'Opnemen' zijn uitgeschakeld, heeft dit één van de volgende oorzaken:

• Er zijn updates op de blockchain van de betreffende crypto.
• Er is onderhoud aan de software van Bitvavo die opnames en stortingen mogelijk maakt.
• De crypto is trading only en heeft een 'trade-only' status.

Updates/Onderhoud

Het kan zijn dat er onderhoud wordt gedaan aan de node van de crypto. Wanneer stortingen en opnames zijn uitgeschakeld door onderhoud, zie je de volgende melding:

Nadat het onderhoud is uitgevoerd, moeten de desbetreffende node synchroniseren met de blockchain. Dit proces is door ons niet te versnellen.

Normaal gesproken zijn stortingen en opnames tijdelijk uitgeschakeld en kun je binnen enkele dagen de gewenste crypto storten en/of opnemen. Stortingen die zijn gedaan vlak voor of tijdens het onderhoud zullen na het onderhoud automatisch worden gecrediteerd.

Je kunt de realtime status van onze API's en crypto controleren op onze statuspagina. 

Trade-only

De crypto kan trading only zijn waardoor de stortingen en opnames nog niet beschikbaar zijn. De status van deze asset is in dat geval nog 'trade-only'. 

De automatisatie en de implementatie van de volledige walletarchitectuur van deze crypto asset is tot op heden helaas nog niet voltooid. Daarom is deze crypto asset trade-only. Dit betekent dat je kunt kopen en verkopen, maar nog niet kunt storten, opnemen en staken.

Wij kunnen helaas geen indicatie geven wanneer opnames en stortingen worden ingeschakeld voor de desbetreffende crypto asset.

Een volledige lijst van assets met trade-only status zie je hier.