En bref
Dans cet article, découvrez comment modifier l’adresse e-mail associée à votre compte Bitvavo. Cette modification peut uniquement être réalisée depuis le site web Bitvavo. Si vous n’avez plus accès à votre adresse e-mail, nous vous proposerons l’article de support approprié.
Pour modifier votre adresse e-mail, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Bitvavo.
- Cliquez sur votre nom en haut à droite puis sur Vérification.
- Cliquez sur l’icône de crayon en regard de votre adresse e-mail.
- Saisissez votre mot de passe et votre nouvelle adresse e-mail.
- Confirmez votre nouvelle adresse e-mail en cliquant sur le lien d’activation envoyé dans votre nouvelle boîte de réception.
Je n’ai plus accès à mon ancienne adresse e-mail
Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, mais que vous n’avez plus accès à l’adresse associée à votre compte, consultez l’article ci-dessous pour obtenir de l’aide.
Comment modifier l’adresse e-mail associée à mon compte Bitvavo si je n’y ai plus accès ?
FAQ
Puis-je modifier mon adresse e-mail depuis l’application Bitvavo ?
Non, pour l’instant, vous pouvez uniquement modifier votre adresse e-mail sur le site web.
Pourquoi ne puis-je pas retirer après avoir modifié mon adresse e-mail ?
À des fins de sécurité, les retraits sont temporairement désactivés pendant 24 heures lorsque vous changez votre adresse e-mail. Votre compte est ainsi protégé en cas d’accès non autorisé.
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