Retrait crypto monnaie

Comment ajouter un exchange/portefeuille externe au répertoire ?

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En bref

Dans cet article, découvrez étape par étape comment ajouter une adresse de portefeuille à votre compte Bitvavo ainsi que l’importance d’ajouter une adresse qui vous appartient. Nous aborderons également la compatibilité des réseaux et la manière de vérifier une adresse pour éviter la perte de fonds.

Remarque : Il est primordial d’ajouter uniquement des adresses de portefeuilles qui vous appartiennent à votre compte Bitvavo. Le transfert de cryptomonnaies à des adresses qui appartiennent à des tiers ou l’utilisation de Bitvavo à des fins de paiement à des tiers est interdit. Avant d’ajouter une adresse de portefeuille, vous devez confirmer que ce dernier vous appartient. En outre, vérifiez toujours la compatibilité des réseaux pour éviter toute perte de fonds. Consultez d’abord notre article sur le suivi des transactions.

Avant d’ajouter une adresse au répertoire, vous devez activer les retraits de cryptomonnaies. Pour découvrir comment procéder, consultez cet article.

Comment ajouter une adresse au répertoire ?

App

  1. Connectez-vous

    • Ouvrez l’appli Bitvavo, connectez-vous et appuyez sur l’icône de profil en haut à droite.


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  2. Accédez au répertoire

    • Depuis le menu, appuyez sur Répertoire.


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  3. Ajoutez une adresse

    • Cliquez sur l’option Ajouter une adresse en haut à droite, puis sélectionnez l’actif que vous souhaitez retirer.


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  4. Vérifiez la compatibilité des réseaux

    • Veillez à ce que l’adresse du réseau soit prise en charge par Bitvavo pour l’actif. Si le portefeuille ou l’exchange de destination utilise un réseau différent, n’envoyez pas l’actif, car vous pourriez perdre vos fonds.
    • Exemple :
      • Bitvavo prend en charge l’AVAX sur le réseau AVAX-C, alors que Bitpanda le prend en charge sur le réseau AVAX-X. Le transfert d’AVAX de Bitvavo vers Bitpanda n’est donc pas possible et peut causer une perte de fonds.


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  5. Saisissez les détails de l’adresse

    • Choisissez un nom et saisissez l’adresse de portefeuille. Veillez à saisir une adresse qui vous appartient personnellement. Pour rappel, les transferts vers des adresses de tiers à des fins de paiement sont interdits.


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  6. Patientez jusqu’à réception d’un e-mail de vérification de l’adresse contenant un lien. Vérifiez l’adresse pour que cette dernière soit ajoutée à votre répertoire.

Web

  1. Connectez-vous
    • Connectez-vous à votre compte Bitvavo, dans le menu accessible depuis votre nom en haut à droite, cliquez sur Sécurité puis sur Répertoire.
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  2. Ajoutez une adresse

    • Cliquez sur l’option Ajouter une adresse en haut à droite, puis sélectionnez l’actif que vous souhaitez retirer.


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  3. Vérifiez la compatibilité des réseaux

    • Vérifiez le réseau pris en charge par Bitvavo pour l’actif. Si le portefeuille ou l’exchange de destination ne prend pas en charge l’actif sur le même réseau, n’envoyez pas l’actif afin d’éviter toute perte de fonds.

    Exemple :

    • Bitvavo prend en charge l’AVAX sur le réseau AVAX-C, alors que Bitpanda le prend en charge sur le réseau AVAX-X. Le transfert d’AVAX de Bitvavo vers Bitpanda n’est donc pas possible et peut causer une perte de fonds.

  4. Saisissez les détails de l’adresse

    • Choisissez un nom et saisissez l’adresse de portefeuille. Veillez à saisir une adresse qui vous appartient personnellement. Pour rappel, les transferts vers des adresses de tiers à des fins de paiement sont interdits.


    Screenshot 2024-05-21 at 13.54.00.png

  5. Vérifiez l’adresse
    • Patientez jusqu’à réception d’un e-mail de vérification de l’adresse contenant un lien. Vérifiez l’adresse pour que cette dernière soit ajoutée à votre répertoire.
       

Adresses non valides

Adresse non valide : Certaines adresses de portefeuille ne sont pas prises en charge, cliquez sur les noms d’actifs ci-dessous pour en savoir plus.

Stablecoins : Pourquoi dois-je vérifier à nouveau mon adresse de portefeuille ?  

En raison du règlement MiCA, des exigences de sécurité supplémentaires s'appliquent aux transferts de stablecoins, tels que l'USDC et l'EURC. Vous devrez peut-être confirmer à nouveau les adresses existantes dans votre répertoire pour vous assurer qu'elles répondent aux exigences strictes d'authentification forte du client (SCA).  

Vous pouvez confirmer à nouveau une adresse via votre répertoire ou lors de votre prochain retrait :  

  1. Ouvrez votre répertoire et sélectionnez l'adresse portant la mention « Activer l'e-mail ».    
  2. Vérifiez les détails et cliquez sur « Approuver ».
  3. Saisissez le mot de passe de votre compte et votre code 2FA.
  4. Cliquez sur le lien de vérification dans l'e-mail que nous vous avons envoyé.

LTC : L’adresse que vous avez saisie n’est pas valide

Il n’est pas possible de retirer des LTC sur une adresse ltc1 Native SegWit. Le retrait de LTC peut être fait sur des adresses qui commencent par la lettre « M » ou « L ».

Vous pouvez générer une nouvelle adresse de portefeuille depuis votre portefeuille externe en choisissant un autre format d’adresse, comme expliqué dans cet article.

BTC : L’adresse que vous avez saisie n’est pas valide

Il n’est pas (encore) possible de retirer des BTC sur une adresse Taproot. Le retrait de BTC peut être réalisé sur des adresses qui prennent en charge SegWit.

Pour en savoir plus, consultez cet article. 

DGB : L’adresse que vous avez saisie n’est pas valide

Il n’est pas possible de retirer des DGB sur une adresse dgb1 Native SegWit. Le retrait de DGB peut être réalisé sur les adresses qui commencent par la lettre « D » ou « S ».

Vous pouvez générer une nouvelle adresse de portefeuille depuis votre portefeuille externe en choisissant un autre format d’adresse.

Pourquoi dois-je vérifier un compte bancaire avant de pouvoir ajouter une adresse au répertoire ?

Pour ajouter des adresses à votre répertoire et retirer de la crypto, vous devez d’abord activer les retraits de crypto. Pour ce faire, vous devez activer la 2FA et effectuer un dépôt de 1 € afin de vérifier que vous êtes bien titulaire du compte et que vous souhaitez activer les retraits de crypto. Pour en savoir plus, consultez cet article de support.

Dois-je ajouter un tag ou un mémo ?

Dans certains cas, oui — cela dépend de la cryptomonnaie que vous envoyez. Certaines cryptomonnaies, comme XRP ou XLM, nécessitent un tag ou un mémo pour que la transaction soit envoyée à la bonne adresse. Vous pouvez consulter la liste complète des cryptomonnaies concernées dans l’article Qu’est-ce qu’un tag/mémo ? .

Lorsque vous ajoutez une adresse à votre carnet d’adresses, vous pouvez y indiquer un tag ou un mémo si celui-ci est requis pour la cryptomonnaie concernée. Si vous avez oublié de le faire, supprimez l’adresse de votre carnet d’adresses, puis ajoutez-la à nouveau en incluant le tag ou le mémo nécessaire.

Si vous envoyez des cryptomonnaies vers un portefeuille que vous possédez (par exemple un Ledger ou un autre portefeuille matériel), un tag ou un mémo n’est généralement pas nécessaire — même pour les cryptomonnaies qui l’utilisent habituellement, comme XRP.

En revanche, lors d’un envoi vers une autre plateforme d’échange, un tag ou un mémo est souvent requis afin que la plateforme destinataire puisse créditer les fonds sur votre compte. Vérifiez toujours les instructions de retrait fournies par la plateforme avant d’effectuer la transaction.

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