¿Por qué están desactivados los depósitos y las retiradas de una moneda digital?

Cuando las funciones "Depositar" y "Retirar" están desactivadas, puede deberse a varios motivos:

• Se están llevando a cabo actualizaciones en la cadena de bloques de la moneda digital en cuestión
• Mantenimiento en la red de Bitvavo que imposibilita las retiradas y los depósitos
• La moneda digital solo está disponible para operar y se encuentra en modo "solo para trading" 

Actualizaciones/mantenimiento

Cuando se está actualizando un nodo o si se está realizando algún mantenimiento, los depósitos y las retiradas de esta criptomoneda pueden estar desactivados.

Si esto ocurre, verás un mensaje indicando que las retiradas o los depósitos están desactivados actualmente, junto con un enlace para obtener más información.

Una vez finalizado el mantenimiento, el nodo en cuestión debe sincronizarse con la cadena de bloques. Lamentablemente, no podemos agilizar este proceso. 

En muchos casos, los depósitos y las retiradas solo se desactivan temporalmente, y puedes volver a depositar o retirar la moneda digital deseada al cabo de unos días.

Los depósitos realizados justo antes o durante el mantenimiento se abonarán automáticamente una vez finalizado el mantenimiento.

Puedes comprobar el estado en tiempo real de nuestras API y activos en nuestra página de estado. 

Solo para trading

Determinados activos solo están disponibles para operar y se encuentran en modo "solo para trading". La automatización y la arquitectura completa de la wallet de esta moneda no están implementadas actualmente. Esto significa que puedes comprar y vender, pero no depositar, retirar o poner en staking esta moneda.

Lamentablemente, no podemos ofrecer información sobre cuándo estarán disponibles estos activos para depositar o retirar.

Las retiradas no se admiten de forma permanente para las monedas digitales solo para trading; si un activo solo para trading se deslista, debes vender o intercambiar tu saldo antes de la fecha límite de deslistado, ya que las retiradas externas de criptomonedas no se habilitarán. También puedes esperar a la conversión automática a euros del saldo restante del activo deslistado que se produce tras la fecha límite de deslistado.