Hoe kan ik mijn account opzeggen/verwijderen? Hoe kan ik mijn account opzeggen/verwijderen?
  1. Bitvavo Helpcentrum
  2. Accountmanagement
  3. Accountmanagement

Hoe kan ik mijn account opzeggen/verwijderen?

Om jouw account te verwijderen loop je de volgende stappen door:

Belangrijk: Het is niet mogelijk om het account weer te activeren na het verwijderen. Zorg ervoor dat u alle benodigde transactie- en balansgegevens heeft gedownload via deze pagina voordat u uw account verwijdert.

  1. Log in op jouw Bitvavo account.

  2. Klik rechts bovenaan op jouw naam en navigeer naar 'Instellingen'.

    Schermafbeelding_2022-08-25_om_16.17.24.png

  3. Helemaal onderaan vind je vervolgens de knop 'Account verwijderen'.

    Schermafbeelding_2022-08-25_om_17.15.11.png

  4. Vul ter controle jouw wachtwoord in en klik nogmaals op 'Account verwijderen'.



  5. Bevestig de accountverwijdering via de e-mail die naar jouw e-mailadres verzonden is.
Let op: Zorg ervoor dat je geen saldo meer op jouw account hebt wanneer je het account verwijdert. Nog wel saldo? Verstuur dit dan eerst naar uw bankrekening of een externe wallet.

 

Neem deze stappen als het niet lukt om uw account te verwijderen omdat er dust (kleine aantal tegoeden) staan

  1. Log in op ons platform via een computer; 
  2. Klik op de valuta waar je nog een (kleine) balans van hebt; 
  3. Verwijder deze door op het kruisje te klikken of verkoop deze voor eurotegoeden.

Wij vinden het jammer dat jij jouw account wilt verwijderen, maar hopen jou op een later moment weer te mogen verwelkomen op ons platform!

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 150 van 296

Verwante artikelen

Artikelen in deze sectie