Om uw account te verwijderen, loopt u de volgende stappen door:
-
Log in op uw Bitvavo account.
-
Klik rechts bovenaan op uw naam en navigeer naar 'Instellingen'.
- Helemaal onderaan vindt u vervolgens de knop 'Account verwijderen'.
- Vul ter controle uw wachtwoord in en klik nogmaals op 'Account verwijderen'.
- Bevestig de e-mail die naar uw e-mailadres is verstuurd.
Let op: Zorg ervoor dat u geen saldo meer op uw account heeft als u het account verwijdert. Heeft u nog wel saldo? Verstuur dit dan naar uw bankrekening of een externe wallet.
Neem deze stappen als het niet lukt om uw account te verwijderen omdat er tegoeden staan
- Log in op ons platform via een computer;
- Klik op de valuta waar u nog een (kleine) balans van heeft;
- Verwijder deze door op het kruisje te klikken of verkoop deze voor eurotegoeden;
- Maak eventuele eurotegoeden over naar uw bank. Als dit te weinig is, kunt u eerst een storting doen, zodat het totale eurobedrag hoog genoeg is om op te nemen;
- Nu uw account geen tegoeden meer heeft, kunt u het account verwijderen bij 'Instellingen'; Klik hiervoor eerst op uw naam (rechtsboven in het scherm), vervolgens op 'Instellingen' en tot slot op 'Account verwijderen' (onderaan de pagina).
We hopen u op een later moment weer te mogen verwelkomen op ons platform!
201
21
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 111 van 201
Artikelen in deze sectie
- Staking bij Bitvavo
- Tweefactorauthenticatie (2FA)
- Digitale valuta en belasting
- Hoe kan ik mijn account opzeggen/verwijderen?
- Hoe kan ik mijn Anti-Phishing code aanpassen?
- Hoe kan ik mijn apparaat bevestigen?
- Hoe kan ik mijn bankrekening aanpassen?
- Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
- Hoe kan ik mijn tweefactorauthenticatie-app (2FA) verplaatsen naar een nieuwe telefoon?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?