Sintesi
Per conformarsi alla Travel Rule, Bitvavo ti richiederà di verificare la proprietà del wallet esterno prima di qualsiasi deposito o prelievo di importo elevato. Se il tuo wallet non supporta la firma di messaggi tramite WalletConnect, puoi effettuare la verifica della proprietà fornendo uno screenshot con l'indirizzo del tuo wallet. Questo articolo spiega come fare uno screenshot valido e dove trovare l'indirizzo nell'app del wallet.
Perché è necessario verificare l'indirizzo del mio wallet?
I requisiti normativi, come la Travel Rule, impongono a Bitvavo di confermare la proprietà dell'indirizzo del wallet usato per i prelievi o i depositi. Questa verifica aiuta a garantire la sicurezza e la conformità alle normative finanziarie.
Come trovare l'indirizzo del wallet
L'indirizzo del wallet è solitamente reperibile nell'app del wallet stesso, in questo modo:
- seleziona la criptovaluta che desideri prelevare.
- cerca un'opzione come "Ricevi" o "Deposita".
In caso di difficoltà nel reperire l'indirizzo del tuo wallet, puoi consultare la guida del fornitore del wallet per assistenza.
Come scattare uno screenshot o una foto valida?
Se il tuo wallet non supporta WalletConnect, puoi verificare l’indirizzo del wallet caricando uno screenshot o una foto.
L’immagine verrà accettata solo se soddisfa tutti i seguenti requisiti:
- L’indirizzo del wallet deve essere chiaramente visibile. Accettiamo:
- L’indirizzo completo, oppure
- almeno i primi 4 e gli ultimi 4 caratteri dell’indirizzo.
- L’immagine deve mostrare l’interfaccia utente dell’app o della piattaforma del wallet che stai utilizzando.
- L’immagine deve essere uno screenshot completo o una foto completa dello schermo (non ritagliata).
- L’immagine non deve essere una foto dello schermo di un altro telefono che mostra l’indirizzo del wallet.
Screenshot o foto con le transazioni del wallet
Se carichi uno screenshot o una foto che mostra le transazioni del wallet, questa sarà accettata solo se soddisfa i requisiti sopra indicati, la data della transazione è inferiore a 3 giorni al momento della richiesta di verifica, e la transazione è visibile direttamente nell’app del wallet – non tramite un block explorer.
Se l’immagine non soddisfa questi requisiti, verrà rifiutata e ti verrà chiesto di caricarne una nuova.
Eccezione: sono accettate foto di wallet hardware come Ledger, Trezor o Ellipal.
Esempi:
| Immagine | Motivi |
✅ Accettata
| |
❌ Rifiutata
| |
❌ Rifiutata
|
Guida passo-passo per verificare l’indirizzo del wallet con uno screenshot
1. Apri l’app o la piattaforma del tuo wallet.
2. Vai al tuo indirizzo wallet selezionando la criptovaluta e toccando Ricevi o Deposita.
3. Fai uno screenshot e salvalo sul tuo dispositivo.
4. Assicurati che lo screenshot soddisfi i requisiti sopra indicati.
5. Carica lo screenshot quando richiesto su Bitvavo.
Una volta approvato lo screenshot, potrai depositare e prelevare fondi da e verso quell’indirizzo.
Domande frequenti
Perché è necessario uno screenshot per verificare l'indirizzo del mio wallet?
In conformità con la Travel Rule, Bitvavo deve verificare che l'indirizzo del wallet esterno sia di tua proprietà prima di consentire i prelievi. Se il tuo wallet non supporta la firma di messaggi tramite WalletConnect, uno screenshot funge da prova di proprietà.
Cosa succede se il mio screenshot non soddisfa i requisiti?
Se lo screenshot non mostra chiaramente l'indirizzo completo e il nome del wallet, questo potrebbe essere rifiutato. Assicurati che l'indirizzo completo del wallet sia visibile, inclusa l'interfaccia.
Quanto tempo richiede il processo di verifica?
Nella maggior parte dei casi, la verifica è rapida. Tuttavia, a seconda del volume delle richieste, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi.
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