Come posso verificare l'indirizzo del mio wallet con uno screenshot?
Sintesi
Per conformarsi alla Travel Rule, Bitvavo ti richiederà di verificare la proprietà del wallet esterno prima di qualsiasi deposito o prelievo di importo elevato. Se il tuo wallet non supporta la firma di messaggi tramite WalletConnect, puoi effettuare la verifica della proprietà fornendo uno screenshot con l'indirizzo del tuo wallet. Questo articolo spiega come fare uno screenshot valido e dove trovare l'indirizzo nell'app del wallet.
Perché è necessario verificare l'indirizzo del mio wallet?
I requisiti normativi, come la Travel Rule, impongono a Bitvavo di confermare la proprietà dell'indirizzo del wallet usato per i prelievi o i depositi. Questa verifica aiuta a garantire la sicurezza e la conformità alle normative finanziarie.
Come trovare l'indirizzo del wallet
L'indirizzo del wallet è solitamente reperibile nell'app del wallet stesso, in questo modo:
- seleziona la criptovaluta che desideri prelevare.
- cerca un'opzione come "Ricevi" o "Deposita".
In caso di difficoltà nel reperire l'indirizzo del tuo wallet, puoi consultare la guida del fornitore del wallet per assistenza.
Come fare uno screenshot valido
Se il tuo wallet non supporta WalletConnect, puoi verificare il tuo indirizzo inviando uno screenshot.
L'immagine sarà accettata solo se soddisfa tutti i seguenti requisiti:
- l'indirizzo del wallet deve essere visibile. Accettiamo quanto segue:
- l'indirizzo completo del wallet;
- almeno le prime e le ultime quattro cifre dell'indirizzo;
- l'immagine deve mostrare l'interfaccia utente dell'applicazione o della piattaforma del wallet in uso;
- l'immagine deve essere uno screenshot completo o una foto intera, non accettiamo immagini ritagliate;
- l'immagine non può essere la foto di un altro schermo che mostra l'indirizzo del wallet.
Screenshot e foto che mostrano transazioni
Se carichi uno screenshot o una foto che mostra una transazione, l'accettiamo solo se: soddisfa tutti i requisiti; la transazione non risale a più di 4 giorni prima dell'invio per la conferma; la transazione mostra l'app di wallet, non un explorer.
Se l'immagine caricata non soddisfa i requisiti, sarà rifiutata e verrà richiesta una nuova immagine.
Eccezione: sono consentite le foto dei dispositivi hardware wallet fisici, come Ledger, Trezor o Ellipal.
Esempi:
| Immagine | Esito |
✅ Accettata
| |
❌ Rifiutata
| |
❌ Rifiutata
|
Guida passo passo alla verifica dell'indirizzo del tuo wallet tramite screenshot
1. Apri l'app o la piattaforma del tuo wallet.
2. Vai all'indirizzo del tuo wallet selezionando la criptovaluta pertinente e toccando Ricevi o Deposita.
3. Fai uno screenshot e salvalo sul tuo dispositivo.
Assicurati che lo screenshot rispetti i requisiti.
5. Carica lo screenshot quando richiesto su Bitvavo.
Una volta che il tuo screenshot è stato esaminato e approvato, sarai in grado di depositare e prelevare più fondi da o verso questo indirizzo.
Domande frequenti
Perché è necessario uno screenshot per verificare l'indirizzo del mio wallet?
In conformità con la Travel Rule, Bitvavo deve verificare che l'indirizzo del wallet esterno sia di tua proprietà prima di consentire i prelievi. Se il tuo wallet non supporta la firma di messaggi tramite WalletConnect, uno screenshot funge da prova di proprietà.
Cosa succede se il mio screenshot non soddisfa i requisiti?
Se lo screenshot non mostra chiaramente l'indirizzo completo e il nome del wallet, questo potrebbe essere rifiutato. Assicurati che l'indirizzo completo del wallet sia visibile, inclusa l'interfaccia.
Quanto tempo richiede il processo di verifica?
Nella maggior parte dei casi, la verifica è rapida. Tuttavia, a seconda del volume delle richieste, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi.
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