Prelievi in criptovalute

Come posso aggiungere l'indirizzo di un wallet/exchange esterno alla rubrica?

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Sintesi

Questo articolo spiega i passaggi per aggiungere l'indirizzo di un wallet all'account Bitvavo e sottolinea l'importanza di assicurarsi di esserne il proprietario. Spiega inoltre la compatibilità della rete e come verificare l'indirizzo per evitare la perdita di fondi.

Importante: è importante aggiungere all'account Bitvavo solo gli indirizzi dei wallet di cui sei personalmente proprietario. Non è consentito trasferire criptovalute a indirizzi appartenenti a terzi né utilizzare Bitvavo per pagamenti a terzi. Devi confermare la titolarità dell'indirizzo del wallet prima di aggiungerlo. Controlla sempre la compatibilità della rete per evitare la perdita di fondi e leggi prima di tutto le informazioni sul nostro monitoraggio delle transazioni.

Prima di aggiungere un indirizzo alla rubrica, dovrai attivare i prelievi di criptovalute. Le istruzioni su come attivare i prelievi di criptovalute sono disponibili in questo articolo dell'assistenza.

Istruzioni per aggiungere un indirizzo alla rubrica

App

  1. Accedi:

    • Apri l'app Bitvavo, accedi con le credenziali e tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.


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  2. Accedi alla rubrica:

    • Dal menu seleziona Rubrica.


    IMG_3992.PNG

  3. Aggiungi un nuovo indirizzo:

    • In basso seleziona Aggiungi nuovo indirizzo e scegli la criptovaluta che desideri prelevare.


    IMG_3993.PNG

  4. Verifica la compatibilità della rete:

    • Assicurati che la rete dell'indirizzo corrisponda a quella supportata da Bitvavo per la criptovaluta. Se il wallet o l'exchange di destinazione utilizza una rete diversa, non inviare la criptovaluta per evitare la perdita di fondi.
    • Esempio:
      • Bitvavo supporta AVAX sulla rete AVAX-C, mentre Bitpanda la supporta sulla rete AVAX-X. Pertanto trasferire AVAX da Bitvavo a Bitpanda non è possibile e può causare la perdita di fondi.


    Screenshot 2024-05-21 at 14.05.28.png

  5. Inserisci i dettagli dell'indirizzo:

    • Scegli un nome e inserisci l'indirizzo del wallet. Assicurati che sia il tuo indirizzo e non quello di terzi. I trasferimenti verso indirizzi di terzi per effettuare pagamenti non sono consentiti.


    IMG_3995.PNG

  6. Riceverai un'email per verificare l'indirizzo. Clicca sul link nell'email per completare la verifica. Il nuovo indirizzo è stato aggiunto alla rubrica.

Web

  1. Accedi
    • Accedi all'account Bitvavo, dal menu con il nome del profilo in alto a destra seleziona "Sicurezza" e vai alla scheda "Rubrica".
      Screenshot 2024-05-21 at 13.51.40.png

       

  2. Aggiungi un nuovo indirizzo:

    • Clicca sull'opzione Aggiungi indirizzo in alto a destra, quindi seleziona la criptovaluta che desideri prelevare.


    Screenshot 2024-05-21 at 13.52.33.png

     

  3. Verifica la compatibilità della rete:

    • Verifica la rete supportata da Bitvavo per la criptovaluta. Se il wallet o l'exchange di destinazione non supporta la criptovaluta sulla stessa rete, non inviare la criptovaluta per evitare di perdere i fondi.

    Esempio:

    • Bitvavo supporta AVAX sulla rete AVAX-C, mentre Bitpanda la supporta sulla rete AVAX-X. Pertanto trasferire AVAX da Bitvavo a Bitpanda non è possibile e può causare la perdita di fondi.

  4. Inserisci i dettagli dell'indirizzo:

    • Scegli un nome e inserisci l'indirizzo del wallet. Assicurati che sia il tuo e non l'indirizzo di terzi. Non è consentito utilizzare Bitvavo per pagamenti a terzi.


    Screenshot 2024-05-21 at 13.54.00.png

  5. Verifica l'indirizzo:
    • Riceverai un'email per verificare l'indirizzo. Clicca sul link nell'email per completare la verifica. Il nuovo indirizzo è ora aggiunto alla rubrica.
       

Stablecoin: perché devo verificare di nuovo l'indirizzo del wallet?

A causa del regolamento MiCA, ai trasferimenti di stablecoin, come USDC ed EURC, si applicano ulteriori requisiti di sicurezza. Potrebbe essere necessario confermare nuovamente gli indirizzi esistenti nella rubrica per garantire che soddisfino gli standard di autenticazione forte del cliente (SCA).

Puoi confermare nuovamente un indirizzo tramite la rubrica o durante il prossimo prelievo:

  1. Apri la rubrica e seleziona l'indirizzo contrassegnato da "Attiva email".
  2. Controlla i dettagli e clicca su "Approva".
  3. Inserisci la password dell'account e il codice 2FA.
  4. Clicca sul link di verifica presente nell'email inviata.

LTC: l'indirizzo inserito non è valido

Non è possibile prelevare LTC verso un indirizzo Native SegWit "ltc1". È possibile prelevare LTC verso indirizzi che iniziano con la lettera "M" o con la lettera "L".

È possibile generare un nuovo indirizzo del wallet tramite il wallet esterno scegliendo uno degli altri formati di indirizzo, come spiegato in questo articolo.

BTC: l'indirizzo inserito non è valido

Non è (ancora) possibile prelevare BTC verso un indirizzo Taproot. È possibile prelevare BTC verso indirizzi che supportano SegWit.

Se riscontri errori durante il prelievo di Bitcoin verso un dispositivo Ledger, assicurati che il firmware di Ledger e l'app Bitcoin siano aggiornati, controlla che il formato dell'indirizzo BTC di Ledger (ad es. Native SegWit) sia supportato e verificato, e verifica la connettività di rete prima di riprovare.

Per maggiori informazioni consulta questo articolo.

DGB: l'indirizzo inserito non è valido

Non è possibile prelevare DGB verso un indirizzo Native SegWit "dgb1". È possibile prelevare DGB verso indirizzi che iniziano con la lettera "D" o con la lettera "S".

È possibile generare un nuovo indirizzo del wallet tramite il wallet esterno scegliendo uno degli altri formati di indirizzo.

Perché prima di aggiungere un indirizzo alla rubrica è necessario verificare il conto bancario?

Per aggiungere indirizzi alla rubrica e prelevare criptovalute, devi innanzitutto attivare i prelievi di criptovalute. A questo scopo è necessario attivare la 2FA ed effettuare un deposito di 1 € per verificare di essere titolare dell'account e di voler attivare i prelievi di criptovalute. Maggiori informazioni sono disponibili in questo articolo dell'assistenza.

Devo aggiungere un tag o un memo?

In alcuni casi sì, a seconda della criptovaluta che stai inviando. Alcune criptovalute, come XRP o XLM, richiedono un tag o un memo affinché la transazione arrivi alla destinazione corretta. L'elenco completo delle criptovalute che lo richiedono è disponibile nell'articolo Che cos'è un tag/memo?.

Quando aggiungi un indirizzo alla rubrica, puoi inserire un tag o un memo se richiesto per quella criptovaluta. Se hai dimenticato di inserirlo durante la creazione, rimuovi l'indirizzo dalla rubrica e aggiungilo di nuovo includendo il tag o il memo necessario.

Se invii criptovalute a un wallet di tua proprietà, ad esempio un dispositivo Ledger o un altro wallet hardware personale, di solito non è necessario inserire un tag o un memo, anche per le criptovalute che normalmente li utilizzano, come XRP.

Quando effettui un prelievo verso un altro exchange, un tag o un memo è spesso richiesto affinché l'exchange ricevente possa accreditare i fondi sul tuo account. Controlla sempre le istruzioni di prelievo fornite dalla piattaforma ricevente prima di inviare la transazione.

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